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2020.06.01
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ニューノーマルの時代を切り拓く “Human & DX支援ソリューション”を提供開始

コロナ感染症に伴う社会活動制限の影響を受け、事業活動の変革を迫られている小売/流通企業を対象に、顧客接点を中心とした事業のデジタル化を支援するH&DX導入ソリューションの提供を2020年6月1日(月)より開始します。

 

 

自社で手がけるジュエリー製造小売事業[ ith/イズ https://www.ateliermarriage.com ] で実践する顧客接点におけるDX化施策とその運営ノウハウに基づき、コンサルティングからシステム導入、業務運用までをソリューション化し、小売流通業企業に対する支援サービスを2020年6月1日(月)より提供いたします。

 

 

◆コロナショックにより大きな打撃を受ける小売/流通業

 

 

​新型コロナウイルス感染防止対策に伴う社会活動の自粛制限により、実店舗での営業比重が大きい小売/流通業の多くが事業活動の制限縮小を余儀なくされるとともに、制限解除後も、事業の回復を図っていくために多くの困難を伴うことが予想されます。

 

 

 

また第二波に備えながら、新しい日常の中で事業を安定的に運営していくために、継続的な三密防止対策等のコロナ対策の実施や、顧客の消費行動の変化などに迅速に対応する事業変革の必要性があると考えられます。

 

 

◆自社の実践事例をもとにソリューション化

 

アーツアンドクラフツでは、自社で運営するジュエリーブランドith(イズ)[https://www.ateliermarriage.com]において、ブランドビジネスにおけるDXの取り組みを実践してまいりましたが、今回のコロナ禍を経てその取り組みをさらに加速させております。

また別事業として、法人向け経営コンサルティング事業も手がけ、大企業を中心にBPR支援やRPAなどのIT化支援なども行なってまいりました。

この未曾有の社会的危機をふまえ、自社の取り組みにより得られた顧客接点におけるDX実践のノウハウと、他企業へのコンサルティング事業により培った課題解決力を組み合わせ、小売/流通業向けの事業/業務デジタル化のソリューションサービス(Human & DX支援ソリューション)として提供いたします。

 

 

 

◆実店舗主体の小売/流通業のDX化を支援

 

アーツアンドクラフツでは自社での実践経験から、実店舗を中心に営業活動を行う企業がDX化を成功させるための鍵は、「人を活かす」ことであると考えております。

またコロナ後の事業活動に求められる「リスク分散」「開疎化」「ブランド力の強化」などの要件を踏まえ、以下のようなDX化ソリューションを提供していきます。
 

– eチャネル(ECサイト、オンライン接客等)の立ち上げ、運用改善
– 店舗の業務改革(アプリ等を用いたOMO化支援)
– リアル店舗と人の強みを活かすSNS広告/ブランディング支援

 

 

◆コンサルティングからシステム導入、業務運用までトータルに支援

 

 

 -コンサルティングサービス
   -復旧対策も踏まえた事業改革戦略の立案
   -DX推進のためのBPR戦略の立案

-ソリューション導入&実施環境構築
   – DX推進のためのITツールの選定・開発・導入支援
   -デジタルマーケティング、ブランディングの環境構築支援 

-業務運用支援
   – EC、デジタルマーケティング・ブランディング業務等の運用請負、アウトソーシング​

 

 

 

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